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星野 ぶどう箱

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配送・送料について

当社及びメーカー契約配送会社
▼ご注文について

WEBサイトからのご注文は営業時間外でも承っております。
営業時間外のご注文へのご返信は翌営業日以降となります。
御連絡等はメールにてさせていただきます。
また、ご入力いただきましたメールアドレスにメールをお送りできない場合、直接お電話させていただく場合がございます。
商品在庫につきましては、商品ページ在庫設定は一部事情を除き「在庫有」となっておりますが、在庫は常に変動致します為、ご注文及び決済完了いただきました際の在庫の保証が不可となります。ご了承下さい。

※※※重要※※※

お問合せ、ご注文等いただきました後、当店３営業日以内に必ずご返信致します。
当店より３営業日以上連絡がない場合、不具合等によりメールが届いてない可能性がございます。
誠にお手数ではございますが、再度メールを送信いただきますか、お電話でのお問合せをお願い致します。

合同会社矢野紙工
TEL：088-872-9866

▼価格について

商品ページの表示価格につきましては税込価格となります。
価格につきましては、メーカー価格改定等により予告無く改定の可能性もございます。ご了承下さい。

▼送料について

■一律650円(税抜)
※お届け先住所が北海道・沖縄・離島等一部特殊地域(催事場、ショッピングモール等)の場合は、
　別途送料が必要となります。
　金額につきましては、後程メールにてご連絡させていただきます。

特殊地域につきましては、下記のものとなります。
・地域物産展等のイベント会場
・露店、海の店、キッチンカー等の一時的な所在地
・ショッピングモール、百貨店食品売り場テナント及び百貨店催事イベント会場
・病院内等施設内店舗
・その他配送業者から配送不可とされるエリア

また、一部メーカー品につきましては、個人宅及び一部地域への配送が不可もしくは別途送料2,700円が必要となる場合がございます。
農園・店舗・営業所等への配送につきましては、判別の為、ご注文の際必ず農園・店舗・営業所名を記載いただきますようお願い致します。

農園・店舗・営業所名の無いご注文につきましては、誠に申し訳ございませんが個人宅扱いとさせていただきます。ご了承ください。

対象商品につきましては、商品名先頭に【〜〜名等必要】等と文言がございます。誠にお手数とは存じますがそちらにて判別いただきますようお願い致します。

※コンビニ決済でのお支払いの場合は、当店側からの金額変更が
　不可の為、別途送料等追加費用につきましてはお振込での
　お支払いをお願い致します。また、手数料等につきましては、　お客様のご負担となります。ご了承ください。
　尚、上記の宛先は送料無料対象外とさせていただきます。
※海外への配送はお取扱いしておりません。

▼お届けについて

・ご注文いただきました後、メーカー等に在庫確認致しましてご注文を承りました旨の　メールをお送りいたします。
　その後、ご入金の確認が完了次第、通常当店1〜5営業日で発送致します。
(商品により上記以上の期間が必要な場合がございます)
　また、在庫状況につきましては、常に「在庫有」と致しておりますが、メーカー他取次会社直送品の場合、
　他社在庫は常に変動致します都合上、ご注文都度在庫確認をさせていただきます。
　在庫無の場合は改めまして発送予定日等をご連絡させていただきます。
　尚、廃番または生産予定未定等の事情により販売不可の為ご注文をキャンセルとさせていただきます場合がございます。ご了承下さい。

・当店在庫商品は１４時までにご入金の確認が完了しました場合、当日中に発送致します。
・尚、お取寄せ商品及び万一、在庫切れの場合は納期をメールにてご連絡させていただきます。


▼納品書・領収書につきまして

・納品書・領収書につきましては、商品発送後当店７〜１４営業日以内に、PDF形式でメールにてお送りさせていただきます。
・当店より発送の商品につきましては、紙面にて商品に同梱させていただきます。
・お電話、メール、FAX等での直接ご注文の場合は、発行不可となります。ご了承下さい。

支払い方法について

Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレット　アクセプタンスマーク
■Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。
クレジットカード

■VISA、MASTER、DINERSカードがご利用いただけます。
■クレジットカード決済は決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
■本決済は3Dセキュア認証支援サービスを導入しております。
コンビニ決済
※ご注意ください※
コンビニ決済でのお支払いの場合は金額変更が不可の為、送料無料等の値引きが不可となります。ご了承下さい。

■当決済はローソン、セイコーマートにてご利用いただけます。
■お支払いは前払いでお願いいたします。
■決済手数料はお客様のご負担となります。
※コンビニ決済でのお支払いの場合、当店側からの金額変更が不可の為、別途送料等追加費用につきましてはお振込でのお支払いをお願い致します。尚手数料等につきましてはお客様のご負担となります。ご了承下さい。

※※※※※※※※※※重要※※※※※※※※※※

ご注文後、GMイプシロン株式会社の決済画面に移動いたしますので、決済番号表示画面まで進行後、決済を完了させていただきますようお願い致します。
後程、GMOイプシロン株式会社より決済番号がメールにて送信されますので、そちらの番号を各コンビニの専用端末に入力後、発行されました払込票でレジにてお支払いをお願い致します。

※決済番号表示画面までお進みいただけない場合、コンビニ決済がご利用いただけませんのでご注意下さい。

※ご注文完了時、必ず決済完了画面までお進みください。
選択画面等途中停止されました場合、再開後お支払い番号が発行されました場合でも当店側で把握不可により対応が遅延または不可の可能性がございます。ご注意ください。

※必ず受注確認メール後の受注承認メールが届きました後、お支払いをお願い致します。
それ以前にお支払いいただきました場合、ご注文キャンセル後の返金時には返金手数料が発生致します。
返金金額は手数料を差し引いた金額となりますのでご注意下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■当決済は決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
※携帯・スマートフォンからのご注文ではご利用いただけません。ご了承下さい。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
ゆうちょ銀行
■商品代金は前払いとなります。ご了承下さい。
■ご入金確認後、商品出荷手配致しましてお届けとなります。
■振込手数料はお客様のご負担となります。
■また、当決済をご利用のお客様には商品金額より2％値引きをさせていただきます。
■お振込先口座につきましては、当店側でご注文確認後、後程メールにてご返信させていただきます。
三菱UFJ銀行
■商品代金は前払いとなります。ご了承下さい。
■ご入金確認後、商品出荷手配致しましてお届けとなります。
■振込手数料はお客様のご負担となります。
■また、当決済をご利用のお客様には商品金額より2％値引きをさせていただきます。
■お振込先口座につきましては、当店側でご注文確認後、後程メールにてご返信させていただきます。
PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
■商品代金は前払いとなります。ご了承下さい。
■ご入金確認後、商品出荷手配致しましてお届けとなります。
■振込手数料はお客様のご負担となります。
■また、当決済をご利用のお客様には商品金額より2％値引きをさせていただきます。
■お振込先口座につきましては、当店側でご注文確認後、後程メールにてご返信させていただきます。
みずほ銀行
■商品代金は前払いとなります。ご了承下さい。
■ご入金確認後、商品出荷手配致しましてお届けとなります。
■振込手数料はお客様のご負担となります。
■また、当決済をご利用のお客様には商品金額より2％値引きをさせていただきます。
■お振込先口座につきましては、当店側でご注文確認後、後程メールにてご返信させていただきます。

返品について

返品期限
・返品・交換・キャンセル不可事情
1.サイズ変更、ご注文間違い等、お客様都合
2.別注品等の若干の規格差異

・交換可能事情
1.不良品またはご注文と異なる品が到着した場合(必ず未開封にてお願い致します)
外箱にサイズ等記載がございます。こちらをご確認いただきますようお願い致します。
開封された場合、ご対応致しかねます。ご注意下さい。
ご希望の場合は、商品到着後７日以内に下記までご連絡をお願い致します。

　　　合同会社矢野紙工
　　　TEL:088-872-9866
　　　営業時間 月曜日〜金曜日
　　　(祝祭日・年末年始・盆等を除きます)
　　　9:00〜12：00
　　　13：00〜17：00
※商品到着後８日以降のご連絡につきましては対応不可となります。ご了承下さい。

・キャンセル可能事情
1.商品が廃番もしくは販売不可の場合。
返品送料
不良品のお取替に関する送料は当店負担と
させていただきます。
不良品
不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をさせていただきます。
商品到着後７日以内に下記までご連絡をお願い致します。
合同会社矢野紙工
TEL:088-872-9866
営業時間 月曜日〜金曜日(祝祭日を除きます)
9:00〜12：00
13：00〜17：00

※商品到着後８日以降のご連絡につきましては対応不可となります。ご了承下さい。
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